Работа с обращениями граждан и организация личного приема граждан в УФСИН России по Мурманской области (далее – УФСИН, Управление) и подведомственных учреждениях организована в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Учет письменных обращений в УФСИН и подведомственных учреждениях осуществляется с использованием государственной информационной системы «Электронный документооборот уголовно-исполнительной системы».
За I полугодие 2020 года в УФСИН и подведомственные учреждения поступило 1490 обращений (АППГ- 1704, - 12%), из них:
от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей 1420 (АППГ – 1616, -12%) обращений;
от сотрудников УИС и членов их семей - 70 (АППГ – 88, -12%) обращения.
Основная тематика обращений осужденных и лиц, содержащихся под стражей и их родственников:
о медицинском обеспечении – 446 (АППГ – 386, +15%);
о розыске личных вещей, денежных средств – 45 (АППГ – 28, +60%);
о переводе осужденных для дальнейшего отбывания наказания ближе к месту жительства – 40 (АППГ – 37, +8%);
о рационе питания – 31 (АППГ– 20, +55%);
о переводе в целях личной безопасности – 32 (АППГ – 13, +146%);
о нарушении прав осужденных и лиц, содержащихся под стражей –37, (АППГ – 80, -54%);
о перевод по состоянию здоровья – 28 (АППГ– 26, -8%);
о денежных расчетах с осужденными – 24 (АППГ – 17, +41%);
о (не) предоставлении свиданий – 13 (АППГ– 28, -53%);
о порядке предоставления УДО, помилования, амнистии–4 (АППГ–3, -33%);
об отбывании наказания осужденными условно – 10 (АППГ– 17, -65%);
трудоустройство – 7 (АППГ- 20, -65%);
(не) об обеспечении положенными видами довольствия – 7 (АППГ- 10, -30%);
о неправомерном водворении в ШИЗО, ПКТ, ЕПКТ – 2 (АППГ- 13,-84%);
взыскание по исполнительным листам – 9 (АППГ- 13, -31%);
иные вопросы – 759 (АППГ – 835, -9%);
Таким образом, наблюдается рост количества обращений по вопросам:
о переводе в целях личной безопасности (+146%);
о розыске личных вещей, денежных средств (+60%);
о рационе питания (+55%);
о денежных расчетах с осужденными (+41%);
Непосредственно в Управление в I полугодии 2020 года поступило 670 обращений (АППГ- 604, +11%), из них:
от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей – 628 (АППГ – 556, +13%) обращений;
от сотрудников УИС и членов их семей – 42 (АППГ – 48, -12%) обращения.
Наибольшее количество обращений, направленных в адрес УФСИН в рамках компетенции, поступило из:
Мурманской прокуратуры по надзору за соблюдением законов в ИУ – 73 (АППГ – 78, - 6%);
ФСИН России – 88 (АППГ - 56, +57%);
Прокуратуры Мурманской области – 53 (АППГ - 67, -21%);
Уполномоченного по соблюдению прав человека в Мурманской области – 13 (АППГ – 15, -13%).
Правительство Мурманской области – 13 (АППГ – 0).
Статистика поступивших в адрес УФСИН обращений из подразделений:
ФКУ ИК-16 – 11 (АППГ- 15, -26%)
ФКУ ИК-17 – 1 (АППГ- 3, - 200%)
ФКУ ИК-18 – 23 (АППГ- 9, + 155%)
ФКУ КП-20 – 0 (АППГ- 4)
ФКУ ИК-23 – 26 (АППГ- 29, - 10%)
ФКУ КП-24 – 1 (АППГ- 1)
ФКУ СИЗО-1 – 27 (АППГ- 72, - 62%)
ФКУ СИЗО-2 – 21 (АППГ- 13, + 61%).
Наблюдается существенный рост количества обращений в адрес УФСИН в процентном соотношении из ФКУ ИК-18 (+ 155%), ФКУ СИЗО-2 (+61%).
Снижение поступивших обращений в адрес УФСИН зафиксировано из ФКУ ИК-17 (-200%), ФКУ СИЗО-1 (- 62%), ФКУ ИК-16 (-26%).
Нарушений сроков при подготовке ответов заявителям в УФСИН не допущено.
Вопросы по организации деятельности при рассмотрении обращений граждан рассматриваются ежеквартально в рамках заседаний комиссий по работе с обращениями граждан, в каждом из учреждений - в рамках оперативных совещаний при начальниках учреждений.
Руководством УФСИН и подведомственных учреждений осуществляется личный прием граждан, в том числе осужденных, лиц содержащихся под стражей согласно утвержденным графикам, которые разрабатываются своевременно и размещаются на информационных стендах, а также на официальном сайте УФСИН.
В 1 полугодии 2020 количество граждан, обратившихся на личный прием в УФСИН, составило 41 человек (АППГ-45), в ходе личного приема принято 6 письменных обращений.
В связи с противоэпидемиологическими мерами с мая личный прием родственников осужденных и иных лиц начальником УФСИН был организован еженедельно в режиме аудиосвязи. В приёмах принимали участие Уполномоченный по правам человека в Мурманской области Шилов М.В., председатель Общественного совета при УФСИН Мананков Ю.Ю. По результатам приемов принято 6 письменных обращений.
УФСИН не менее трех раз в месяц осуществляет предоставление информации о результатах рассмотрения обращений граждан в электронной форме на портале ССТУ.РФ.